*  以下部分内容来自《珠江时报》的报道（略有删减）

▌倾听心声，携手共进

为进一步了解业户的心声，提高物业服务品质，海逸物业每月都会举行一次“经理接待日”，由项目经理与业主和住户面对面沟通交流，零距离倾听取各类建议、意见、咨询、诉求等问题并作答，及时高效地解决业主“最关心、最紧急、最需要”的物业服务问题；同时也在业主与物业之间构建了相互支持、彼此信任的良好关系，用有温度的服务，守护业主的美好生活！

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“物业经理接待日”内涵不断丰富，除物业经理外，同时也会邀请业委会、楼长、小区党支部、社区居委、直联团队及相关政府部门等有关人员参与，夯实接待日基础。结合海逸20周年庆，服务中心为业主开展了“逸心爱邻”为主题的便民活动，活动内容包括免费义诊，家电维修，磨刀磨剪，清洗地毯，修手美甲，理发，反诈宣传，文明养犬及高空抛物宣传等。

*  以下部分内容来自《珠江时报》的报道（略有删减）

当前，里水镇正在推动各住宅小区年内推行小区居民公约，解决人居环境整治、停车难、垃圾分类等重点难点问题，引导居民从治理的“旁观者”变为“当事人”，规范日常行为，合力建设熟人社区，创造更文明和谐的家园。

公约是为了更好统一居民的多元化需求，让小区日常治理更顺畅有序。本期内容还聚焦了各城市社区发动居民一起开展创文行动，例如悦读一小时进小区、便民服务进小区、整治市容乱象等，推动文明小区共建共治共享。

小区自治，离不开物业与居民的齐心协办。本期展示了退役军人丁志国及物业管理人员滕增玉的典型故事，他们无私奉献，发挥自身力量推动小区融和共治，成为小区自治中感人的正能量。

▌服务新生态，品质关怀体系

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